Profª. Fátima Jinnyat
Objetivos
O curso tem como objetivo principal apresentar o conceito geral de marketing de
relacionamento e sua relevância no contexto pessoal e empresarial (carreira e organização).
Além disso, pretende propor uma reflexão sobre a importância da rede de relacionamentos
e sua capacidade para construir valor, tangível e intangível.
Público Alvo
Gestores ou Profissionais que Atuam nas Áreas Estratégicas de Relacionamento: Atendimento
ao Cliente / Marketing e Vendas / Compras / Novos Produtos / Prestação de Serviços.
Método de Ensino
Exposição dialogada dos principais conceitos, exibição de vídeos, case e exemplos
da realidade prática.
Conteúdo Programático
- Relacionamento e Significados (para a pessoa e para a empresa).
- A Evolução do Conceito de Marketing.
- Tendências: Buzzmarketing, Marketing Viral.
- A importância do Marketing de Relacionamento no Contexto Atual (justificativa para a organização, vantagens, valor agregado).
- Propriedades Gerais dos Relacionamentos, das Redes e das Interações.
- Exemplos Práticos e Cases.
Local
As aulas serão ministradas na nova sede da FIPECAFI.
Edifício FIPECAFI - R. Maestro Cardim, 1170 - Bela Vista - São Paulo/SP.
(Próximo a Avenida Paulista e as estações Paraíso e Vergueiro do Metrô)
Clique
AQUI para ver o mapa.
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Investimento
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À vista:
R$ 770,00
Pagamento via boleto bancário ou em até 6x no cartão de crédito VISA ou MasterCard.
Consulte nossa política de descontos
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Datas e Horários
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Em breve turmas abertas.
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Equipe |
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Alessandra Rolim e Amanda Oliveira
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Outras Informações
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O investimento inclui material didático e certificado.
A FIPECAFI reserva-se o direito de alterar ou cancelar o curso que não atingir o número mínimo de alunos por turma.
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